Είμαστε υπεύθυνοι για την επεξεργασία τους σύμφωνα με τον ελληνικό Νόμο 4624/2019 και τον νέο Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ 2016/679 .
Για να προστατεύσουμε καλύτερα το απόρρητό σας, παρέχουμε αυτήν τη δήλωση που εξηγεί τις διαδικτυακές μας πρακτικές πληροφόρησης και τις επιλογές που μπορείτε να κάνετε σχετικά με τον τρόπο συλλογής και χρήσης των πληροφοριών σας και ορισμένα από τα βήματα που λαμβάνουμε για την προστασία των πληροφοριών. Σε όλες τις συναλλαγές μαζί μας, πρέπει να διασφαλίσετε ότι οι άλλοι που παρουσιάζετε γνωρίζουν το περιεχόμενο της Πολιτικής Απορρήτου μας και συναινούν να ενεργείτε για λογαριασμό τους. Παρακαλούμε μείνετε ενημερωμένοι για τυχόν αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επισκεπτόμενοι τον ιστότοπό μας.
Οι πληροφορίες σας συλλέγονται όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, όταν ζητάτε πληροφορίες από εμάς, επικοινωνείτε μαζί μας ή κάνετε κράτηση των υπηρεσιών μας. Για να αγοράσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, είναι απαραίτητο να αποκαλύψετε/γνωστοποιήσετε προσωπικά στοιχεία. Τα Προσωπικά Δεδομένα είναι πληροφορίες που σας προσδιορίζουν προσωπικά, όπως το όνομα και το επώνυμό σας, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία χρέωσης (όπως ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας, το όνομα κατόχου και η ημερομηνία λήξης της κάρτας) και άλλα στοιχεία ταυτοποίησης με τη σειρά για την επεξεργασία παραγγελιών και την παροχή εξυπηρέτησης πελατών.
Συλλέγουμε επίσης άλλες πληροφορίες που δεν σας ταυτοποιούν προσωπικά, όπως φύλο, χώρα διαμονής και άλλες δημογραφικές πληροφορίες. Επίσης, λαμβάνουμε και αποθηκεύουμε ορισμένους τύπους πληροφοριών όποτε αλληλεπιδράτε μαζί μας. Για παράδειγμα, όπως πολλοί ιστότοποι, χρησιμοποιούμε «cookies» και λαμβάνουμε ορισμένους τύπους πληροφοριών όταν το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Web έχει πρόσβαση στο triadatravel.gr .
Πληροφορίες που συλλέγουμε
Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα σχετικά με τους χρήστες: Πληροφορίες που μας υποβάλλετε οικειοθελώς ή μας δίνετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Για παράδειγμα, για να αγοράσετε προϊόντα ή υπηρεσίες, είναι απαραίτητο να αποκαλύψετε προσωπικά δεδομένα, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση (μερική ή ολική), τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας και άλλα προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης. Εάν δεν παρέχετε προσωπικά δεδομένα κατά την αγορά ενός από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του προμηθευτή μας, δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε την αγορά σας ή να διευκολύνουμε την κράτησή σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί επίσης να ζητήσουμε ταξιδιωτικά έγγραφα, όπως διαβατήρια, δημογραφικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένης της χώρας διαμονής, του φύλου, της ηλικίας, των ταξιδιωτικών συνηθειών κ.λπ.
Πληροφορίες για άλλους
Μπορεί να έχετε την ευκαιρία να παρέχετε πληροφορίες επικοινωνίας και ταξίδια σε άλλα άτομα μέσω του ιστότοπού μας. Εάν «Προσφέρετε έναν φίλο» ή εάν αγοράζετε προϊόντα ή υπηρεσίες για κάποιον άλλο μέσω του ιστότοπού μας, θα πρέπει να υποβάλετε τα προσωπικά δεδομένα αυτού του ατόμου. Πρέπει να λάβετε τη συγκατάθεση άλλων ατόμων πριν μας δώσετε τα προσωπικά τους δεδομένα.
Παθητική συλλογή δεδομένων
Όπως οι περισσότερες διαδικτυακές υπηρεσίες, λαμβάνουμε και καταγράφουμε αυτόματα πληροφορίες στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή μας από το πρόγραμμα περιήγησής σας όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε μεθόδους όπως «cookies», για τη συλλογή αυτών των πληροφοριών. Χρησιμοποιούμε session και μόνιμα cookies. Υπάρχουν δύο τύποι cookies: μόνιμα και προσωρινά (cookies περιόδου λειτουργίας). Τα μόνιμα cookies αποθηκεύονται ως αρχείο στον υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή σας για όχι περισσότερο από 6 μήνες. Τα cookies περιόδου λειτουργίας αποθηκεύονται προσωρινά και εξαφανίζονται όταν κλείνετε τον υπολογιστή σας. Οι πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέξουμε με αυτές τις αυτοματοποιημένες μεθόδους μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, πληροφορίες cookies, ένα μοναδικό ή αναγνωριστικό χρήστη, τύπο προγράμματος περιήγησης, τύπο συστήματος, το περιεχόμενο και τις σελίδες στις οποίες έχετε πρόσβαση στον ιστότοπό μας, τη συχνότητα και τη διάρκεια των επισκέψεών σας , και τη διεύθυνση URL αναφοράς (η σελίδα από την οποία πλοηγηθήκατε στον ιστότοπό μας).
Πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω των υπηρεσιών μας και πληροφορίες που συλλέγουμε από πηγές τρίτων
Επίσης, ενδέχεται να λαμβάνουμε περιοδικά προσωπικά δεδομένα για εσάς από συνδεδεμένες οντότητες, επιχειρηματικούς εταίρους και άλλες ανεξάρτητες πηγές τρίτων και να τα προσθέτουμε σε άλλες πληροφορίες σχετικά με εσάς. Για παράδειγμα, εάν έχετε πρόσβαση σε υπηρεσίες τρίτων, όπως υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μέσω του ιστότοπού μας ή προτού έρθετε στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες όπως το όνομα χρήστη σας και άλλες πληροφορίες που διατίθενται σε εμάς μέσω αυτών των υπηρεσιών. Θα συνεργαστούμε με τους υπάρχοντες συνεργάτες μας και πιθανούς μελλοντικούς συνεργάτες για να βελτιώσουμε και να εξατομικεύσουμε τη χρήση του ιστότοπού μας σύμφωνα με τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Αυτές οι πληροφορίες θα παρέχονται συνήθως αυτοπροσώπως κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης, ηλεκτρονικά, γραπτώς σε εμάς ή μέσω τηλεφώνου.
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς με τους ακόλουθους τρόπους:
Για να δημιουργήσουμε και να ενισχύσουμε τη σχέση μας μαζί σας.
Για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να επεξεργαστούμε, επιβεβαιώστε και εκπληρώστε το ταξίδι σας σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
Για να αποτρέψουμε την καταχρηστική και δόλια χρήση του ιστότοπού μας.
Όπου επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, να σας αποστέλλουμε πληροφορίες, μεταξύ άλλων μέσω email, σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας για τις οποίες πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
Για να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας και για άλλους σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών.
Για οργανωτικούς, διοικητικούς και αναλυτικούς σκοπούς, όπως διαχείριση πληροφοριακών συστημάτων, λογιστική, τιμολόγηση και έλεγχοι.
Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα για να σας παρέχουμε άλλες υπηρεσίες, όπως να σας στείλουμε μια ειδοποίηση μέσω email σχετικά με την κατάσταση των ταξιδιωτικών σας σχεδίων ή να σας ενημερώσουμε για ειδικές προσφορές, προσφορές πτήσεων, πληροφορίες ταξιδιού ή άλλες ταξιδιωτικές ευκαιρίες από τον ιστότοπό μας.
Αποκάλυψη των συλλεγόμενων δεδομένων
Δεν πουλάμε ούτε νοικιάζουμε διευθύνσεις email και άλλες προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε απευθείας μέσω του ιστότοπού μας. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι οποιαδήποτε πληροφορία επιλέγετε οικειοθελώς να εμφανιστεί σε οποιοδήποτε διαθέσιμο μέρος του ιστότοπού μας ή σε οποιαδήποτε υπηρεσία, γίνεται δημόσια διαθέσιμη και μπορεί να συλλεχθεί και να χρησιμοποιηθεί από εμάς ή άλλους χωρίς περιορισμό. Μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών σας, ως εξής:
Για την οργάνωση του ταξιδιού σας
Όταν κανονίζετε ταξιδιωτικές ρυθμίσεις μαζί μας και παρέχετε πληροφορίες για τον εαυτό σας, χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας, να εκπληρώσουμε τυχόν αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών και να παρέχουμε προωθητικές πληροφορίες ή πληροφορίες σχετικά με το ταξίδι μέσω email. Δεν μοιραζόμαστε αυτές τις πληροφορίες με εξωτερικούς φορείς παρά μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας και να εκπληρώσουμε τις ταξιδιωτικές σας ρυθμίσεις. Αυτοί εξωτερικοί φορείς μπορεί να περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε αυτούς, προμηθευτές ταξιδιών, υπηρεσίες εμπόρων πιστωτικών καρτών και ξενοδοχεία.
Παρόλο που γίνεται προσπάθεια επιλογής ταξιδιωτικών προμηθευτών που είναι αξιόπιστες εταιρείες, δεν έχουμε θέσει περιορισμούς σε αυτούς τους προμηθευτές από τη χρήση ή την αποκάλυψη των πληροφοριών σας χωρίς την άδειά σας. Ως εκ τούτου, σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις πρακτικές απορρήτου των πληροφοριών οποιουδήποτε ταξιδιωτικού προμηθευτή, των οποίων τα προϊόντα αγοράζετε μέσω του ιστότοπού μας. Επιπλέον, αυτοί οι ταξιδιωτικοί προμηθευτές μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν μαζί σας, εάν είναι απαραίτητο, για να λάβουν πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την επιβεβαιωμένη κράτησή σας.
Νομικές απαιτήσεις
Ενδέχεται να αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες εάν πιστεύουμε καλή τη πίστη ότι κάτι τέτοιο απαιτείται από δικαστική ή διοικητική απόφαση ή άλλως απαιτείται από το Νόμο. Επιπλέον, ενδέχεται να αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες όπου, καλή τη πίστη, κρίνουμε σκόπιμο ή απαραίτητο να αποτρέψουμε την παραβίαση των συμφωνιών μας. να λαμβάνουν προφυλάξεις κατά της ευθύνης• προστατεύουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια του ιστότοπού μας, οποιουδήποτε ατόμου ή του ευρύτερου κοινού, διατηρούμε και προστατεύουμε την ασφάλεια και την ακεραιότητα των υπηρεσιών ή της υποδομής μας• να προστατεύσουμε τους εαυτούς μας και τις υπηρεσίες μας από δόλιες, καταχρηστικές ή παράνομες χρήσεις• ή να διερευνήσουμε και να υπερασπιστούμε τους εαυτούς μας και την εταιρία μας έναντι αξιώσεων ή ισχυρισμών τρίτων.
Επικοινωνία και Μάρκετινγκ
Εάν συμφωνείτε να λαμβάνετε επικοινωνίες από εμάς, όπου επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, πληροφορίες σχετικά με τις προσφορές, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, μέσω ενημερώσεων μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μέσω email και ταχυδρομείου. Εάν δεν θέλετε πλέον να λαμβάνετε εμπορικά μηνύματα email, μπορείτε να υποδείξετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα εμπορικά μηνύματα email. μπορείτε να δηλώσετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με εμπορικά μηνύματα email και ταχυδρομικά μηνύματα επικοινωνώντας μαζί μας, χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» ή μέσω email.
Η συγκατάθεσή σας
Μπορείτε, ως ιστότοπος περιήγησης επισκεπτών, να επιλέξετε να μην μας παρέχετε προσωπικά στοιχεία. Μπορείτε επίσης, ανά πάσα στιγμή, να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία για να ενημερώσετε, να διορθώσετε ή να διαγράψετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς, επικοινωνώντας μαζί μας στο email μας ή μέσω της φόρμας στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας». Έχετε επίσης το δικαίωμα να αποκτήσετε από τον ιστότοπό μας τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων με τον ίδιο τρόπο.
Μπορείτε εύκολα να διαγράψετε τα cookies από τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησής σας. Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies ή να λαμβάνετε ειδοποίηση κάθε φορά που αποστέλλεται ένα νέο cookie στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας. Λάβετε υπόψη ότι εάν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies, δεν θα μπορείτε να επωφεληθείτε από όλες τις δυνατότητες μας.
Λάβετε υπόψη ότι ακόμη και αν ενημερώσετε ή αφαιρέσετε προσωπικές πληροφορίες που μας έχετε παράσχει, τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να διατηρηθούν στα αντίγραφα ασφαλείας και στα αρχεία μας για εύλογο χρονικό διάστημα για νομικούς σκοπούς.
Για να προσδιορίσουμε την κατάλληλη περίοδο διατήρησης για τα προσωπικά δεδομένα, λαμβάνουμε υπόψη την ποσότητα, τη φύση και την ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και εάν μπορούμε να επιτύχουμε αυτούς τους σκοπούς με άλλα μέσα και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.
Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Η ασφάλεια των πληροφοριών σας είναι σημαντική για εμάς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας. Χρησιμοποιούμε εύλογα μέτρα ασφαλείας για την προστασία από την απώλεια, την κακή χρήση και την αλλαγή των Προσωπικών πληροφοριών που βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας, τόσο κατά τη μετάδοση όσο και από τη στιγμή που τις λάβουμε. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, τη χρήση τείχους προστασίας και κρυπτογράφησης. Παρόλο που καταβάλλουμε καλή τη πίστη προσπάθειες για τη διατήρηση της ασφάλειας αυτών των προσωπικών πληροφοριών, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα παραμείνει απαλλαγμένη από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη χρήσης ή τροποποίηση. Επιπλέον, προσπαθούμε να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα και την ασφάλεια των δικτύων και των συστημάτων μας.